LAGERBOX gewinnt erneut Kundenpreis
Es ist mal wieder so weit: Die LAGERBOX hat erneut einen Preis als Auszeichnung für die eigene Arbeit bekommen.
Es kommt einem so langsam fast schon mulmig vor, denn: Schon wieder haben Sie, also unsere Kunden für die LAGERBOX gevotet. Der Preis, den die LAGERBOX erhalten hat, ist nämlich nicht irgendeiner. Es ist ein Preis für das höchste Kundenvertrauen im Bereich Self Storage.
Wie genau dieser Preis vergeben wurde und wie das Prozedere der Auswahl verlief, wird im weiteren Verlaufe des Textes erläutert. Zunächst einmal muss sich die LAGERBOX bei so einem Preis natürlich bedanken- und das wieder einmal bei Ihnen. Es ist nämlich nicht das erste Mal, dass die LAGERBOX den Preis für das höchste Kundenvertrauen gewinnt.
Wir bedanken uns hiermit ganz herzlich bei allen, die für die LAGERBOX abgestimmt haben und freuen uns darüber, dass Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistung so hoch ist, dass sie es gerne nutzen und sogar bereit sind, dass mitzuteilen und uns damit natürlich auch etwas zurückzugeben.
Darum ging´s: Am Freitag, den 22.September, flatterte die E-Mail im LAGERBOX-Postfach rein: Die LAGERBOX habe im Rahmen des Vertrauensrankings in der Branche „Self Storage“ das höchste Kundenvertrauen erreicht. Die Glückwünsche dazu haben wir bereits an Sie weitergegeben.
Wenn Kunde und Unternehmen beide glücklich sind, ist das nämlich immer das beste Zeichen.
Die E-Mail kam von der Handelsblatt-Gruppe. Das bedeutet: Die WirtschaftsWoche ist mal wieder involviert.
Bereits zum zehnten Mal in Folge befragte das Marktforschungsinstitut „ServiceValue“ im Auftrag der „WirtschaftsWoche“ exakt 544.970 Kunden dazu, welchen Marken aus 116 Branchen sie am meisten vertrauen.
Welche Marken dabei sonst noch zu den Kundenlieblingen zählen, warum die Deutschen der Marke „Philips“ vertrauen, obwohl diese nur noch als Name existiert und welche Marken das höchste Kundenvertrauen erlangen, berichtet die WirtschaftsWoche Ausgabe 39/2023 unter dem Titel „Markenkern: Seriosität“.
Aufgrund der hervorragenden LAGERBOX-Platzierung in dem Ranking hat die LAGERBOX zudem die Möglichkeit ein Siegel zu beanspruchen: das exklusive WirtschaftsWoche-Qualitätssiegel „HÖCHSTES KUNDENVERTRAUEN“ 2023. Dieses wird auch auf der LAGERBOX-Homepage zu sehen sein.
Die LAGERBOX ist übrigens nicht nur in der Spitzenkategorie der Branche vertreten, sie ist auch Branchengewinner in der Kategorie „Self-Storage“. Die absolute Abweichung vom Mittelwert der Branche liegt dabei bei ganzen 10 Prozentpunkten.
Was macht die LAGERBOX besonders?
Man muss sich also zwangsweise fragen, wobei die LAGERBOX, denn besser ist als Ihre Wettbewerber und warum die Kunden der LAGERBOX so viel mehr Vertrauen entgegenbringen. Die Antwort ist dabei gar nicht mal so schwer. Zwei Schlüsselfaktoren für das Kundenvertrauen sind Zuverlässigkeit und Freundlichkeit.
Wenn ein Kunde keine Sorgen haben muss und seine Dinge immer sicher, sauber und trocken bei der LAGERBOX aufbewahrt werden, alle Verträge eingehalten werden und er stets an seine Dinge kann, erzeugt dies eine Zuverlässigkeit, bei der der Kunde auch positiv dem Unternehmen, in dem Fall der LAGERBOX, gegenübersteht.
Der zweite Punkt ist wie angemerkt Freundlichkeit. Freundlichkeit ist ein wichtiges Element, damit Kunden sich bei der LAGERBOX auch wohlfühlen. Die LAGERBOX als Wohlfühloase- nicht nur für Ihre eingelagerten Dinge. Ganz entscheidend dabei sind die Mitarbeiter, die stets freundlich sind und die einen immer mit einem Lächeln auf den Lippen beraten und weiterhelfen, die richtige Einlagerungsmöglichkeit zu finden.
Kundenvertrauen muss man sich am Ende natürlich über einen längeren Zeitraum erarbeiten. Die LAGERBOX versucht dabei so gut es geht, sich nichts zu Schulden lassen zu kommen und immer ein freundlicher und verlässlicher Partner für Sie zu sein, bei denen Ihre Dinge ein neues Zuhause finden.
Quelle: Wirtschaftswoche
